Условия оплаты и доставки

Самовывоз в Москве

Вы можете забрать свой заказ на нашем пункте выдачи заказов по адресу:
м. Павелецкая, ул 6-ой Монетчиковский пер, 8с1, офис "DostavkaClub" (4 мин от метро)
Режим работы Пн-Пт 10:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00.
Минимальная сумма заказа 1800 руб. Заказ вы можете забрать в течение 4 дней.

По техническим причинам оплата банковскими картами в пункте самовывоза невозможна!

* Обязательно дождитесь SMS о поступлении заказа на пункт выдачи. Как правило, это происходит на следующий день после подтверждения заказа менеджером.



Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

В пределах МКАД (Москва) и/или КАД и ЗСД (Санкт-Петербург) доставка осуществляется в течение 1-2 дней после оформления заказа с 10:00 до 22:00 ежедневно.
Для вашего удобства выделено 3 временных интервала доставки на выбор: 10:00-14:00, 14:00-18:00, 18:00-22:00.
Минимальная сумма заказа 1800 рублей (без стоимости доставки).

При сумме заказа до 3000 рублей - стоимость доставки 299 рублей,
при сумме заказа от 3000 рублей - доставка бесплатно! *

* Если вы передумали и отказываетесь от некоторых позиций заказанного товара без уважительных причин, в результате чего сумма заказа становится меньше 3000 рублей, необходимо оплатить доставку в размере 250 рублей.

За пределами МКАД и КАД

Доставка осуществляется в пределах 11 км от МКАД (Москва) и/или КАД и ЗСД (Санкт-Петербург) в течение 1-2 дней после оформления заказа с 10:00 до 18:00 ежедневно.
Минимальная сумма заказа 1800 рублей (без стоимости доставки).

При сумме заказа до 5000 рублей - стоимость доставки 399 рублей
сумма заказа от 5000 рублей - доставка бесплатно! *

* Если вы передумаете забирать часть товара, и при этом сумма заказа составит менее 5000 рублей, необходимо заплатить за доставку 350 рублей, так как это не является весомой причиной для отказа от покупки.

Доставка по России

При сумме заказа до 7000 рублей - стоимость доставки 550 рублей*,
сумма заказа от 7000 рублей - доставка бесплатно!

*Cтоимость доставки указана из расчета доставки до регионального центра, 1 места и веса посылки до 3 кг.
При отправке в небольшие города и населенные пункты, при бОльшем количестве мест или веса посылки более 3 кг, стоимость рассчитывается индивидуально менеджером.



Мы доставляем заказы во все уголки РФ. В зависимости от места назначения доставка осуществляется разными транспортными компаниями:

 

EMS доставка косметики «EMS Почта России» (экспресс-доставка, по желанию курьером или на почтовое отделение до востребования),


CDEK доставка косметики
«CDEK»
(экспресс-доставка только в региональные центры и крупные города, по желанию курьером или на имеющиеся в вашем городе пункт самовывоза).



Сроки транспортировки посылки зависят от удаленности населенного пункта от Москвы, от удаленности от регионального центра, от погодных условий и колеблются от 2 до 10 дней.
Если в день получения посылки клиент отсутствует по указанному адресу, находится вне зоны доступа мобильной связи, либо не может ответить на телефонный звонок курьера, ему необходимо будет самостоятельно обратиться в «EMS Почта России»/«CDEK» по телефонам горячей линии для уточнения местонахождения посылки или заказа курьерской доставки на удобное время.
Оплата заказа осуществляется наличными (наложенный платеж) при получении товара.*

*Если покупатель отказывается оплачивать заказ, отправленный наложенным платежом, в дальнейшем он сможет получать товары только по 100 % предоплате. Накопительная скидка при этом аннулируется.

Обмен и возврат товаров

Все товары, реализуемые магазином косметики, подлинны и соответствуют нормам безопасности. В подтверждение этого мы можем в любое время предоставить вам сертификаты соответствия и иные документы, предусмотренные Законом о защите прав потребителей РФ и требованиями торговли. Если вас по каким-либо причинам не устроил товар, вы можете обменять его или вернуть в соответствии с правилами действующего законодательства Российской Федерации. К возврату принимаются как отдельные товары, так и весь заказ, но только в момент получения покупки либо в течение 14 дней, считая со следующего дня после поступления заказа. Товары надлежащего качества принимаются в том случае, если не нарушен их товарный вид, потребительские свойства и прилагается документ, удостоверяющий факт приобретения товара. Возврат заказа из-за дефектов упаковки возможен только в момент доставки.Во избежание недоразумений, внимательно проверьте каждый товар в присутствии курьера. Если у вас есть претензии к его внешнему виду или вам доставили не то, что было в заказе, верните его курьеру, не вскрывая упаковку. Обращаем ваше внимание, что некоторые товары выпускаются без целлофановой пленки, поэтому ее отсутствие не является признаком подделки.

Заказ:

Заказать товары в нашем магазине вы можете следующим образом:
1. Через Интернет - 7 дней в неделю, круглосуточно
2. По телефонам + 7 (495) 744-00-83, + 7 (800) 555-16-97 в будни с 10.00-19.00. Суббота, воскресенье - выходные